* インタビュアー藤田昇、以下「藤」。 お話を伺った中西恵子さん、以下「中」で表記いたします。
藤: 中西さんは作業員の方へのチップなどはどうされていますか? 引越しがはじめての方は詳しい金額や出すタイミング、そもそもチップはあげなくてはいけないのかなど知りたいと思うのですが。
中: チップは私はあげるようにしています。 日本はチップの制度はないですけど引越しの風習ですので。 それに会社ではチップは払わなくていいということになっていても引越し当日に作業員の方が遠まわしにチップのお話をされてきたこともありました。
藤: え、チップを要求されるということなんですか?
中: いえ、そんなに露骨ではないのですが
「もしチップがいただける場合は大体リーダーに○○円、作業員に××円くらいが相場となっておりますのでご参考にして下さい」
というような感じのお話を聞いたりはしますね。
藤: まあ、チップはもらえたほうが作業する側としてもやる気が出ますからね。 金額はいくらくらいなのですか?
中: 私は作業員の方一人ひとりにお渡しするのではなくリーダーの方にまとめてお渡ししています。 金額は、そうですね、前回は作業員5人で3万円くらいでしたね。
藤: 一人につき6千円くらいということになりますね。
中: はい、私は朝から引越しを始めてお昼ごろに引越し作業が完了するということが多いのですがそのときに「これでお昼ご飯でもどうぞ」といってお渡しします。 あんまり少ないと「昼飯代にもならんわっ」て思われますからね。
藤: チップは作業前にもらった方が引越し作業にやる気が出る、という作業員の方もいらっしゃいますが引越し完了後にチップを払う理由などありましたら教えていただきたいのですが。
中: やっぱり作業員の方の仕事振りをみて金額を変更できるからですね。 適当な作業をしている人たちに多くあげるのはもったいないですから。
藤: 見ていて満足いかない仕事ぶりだったらチップの金額を下げたりするのですね。
中: ええ、私はやったことありませんがどうしようもない仕事ぶりだったら缶コーヒーだけとか(笑)
藤: はは、最後にチップのことで気をつけていることやこれから引越しをされる方におっしゃいたいことなどはありますか?
中: そうですね。 さっきはチップを遠まわしに要求されたことを言いましたが逆に引越し作業が終わったら本当に何も言わずにさっさと帰ってしまう場合もありましたので、チップを払うタイミングはちゃんと見計らわないと渡せずじまいということもありますので気をつけてください。
藤: それはそれで困りますね。
中: あと、これはあまりお勧めはしないのですが、本当に少しでも引越し費用を安くしたいという方はチップをまったくあげない、という選択もありだとは思います。
藤: なるほど。
中: ええ、せっかく引越し費用を10万円から7万円に値切れたとしてもチップで3万円渡してしまうと努力が水の泡になりますので。 あくまで可能なかぎり費用を抑えたいという場合ですが。
藤: ありがとうございました。
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